Eng
В этот раз нашим заказчиком стал застройщик АО «КОНЦЕРН ТИТАН-2». Заказ был на поставку роботов-штукатурщиков.
Поскольку товар довольно специфический и с таким мы еще не работали, от наших агентов потребовались все их навыки по мониторингу рынка и поиску продукции.
И они как всегда справились с задачей и выбрали несколько вариантов, отличающихся по стоимости и функционалу. В список попали роботы от компаний, которые обладают хорошей репутацией, не значатся в списках мошенников и смогли предоставить нам учредительные документы и лицензию на международную торговлю.
Товары-кандидаты были представлены заказчику в виде фотографий, спецификации, условий покупки, технического обслуживания и условий гарантии. Некоторые продавцы предоставили нам даже видеоролики, демонстрирующие как сам товар, так и его практическое применение.
После знакомства с техническими характеристиками, функционалом и обслуживанием, объект поставки был определен, и мы смогли разместить заявку на заводе.
Поскольку роботы-штукатурщики были в наличии и ждать производства не пришлось, мы смогли забрать груз уже на второй день после заключения контракта и внесения оплаты. Товар был тщательно проинспектирован, о чем заказчику был отправлен отчет.
Учитывая спецификацию груза для доставки была рассчитана мультимодальная логистическая цепочка с использованием автодоставки по территории КНР и Ж/Д транспорта на внутрироссийском участке пути.
Таможенное оформление, оплата пошлины и НДС были выполнены под наш контракт, заказчику не пришлось участвовать в этих операциях.
После прохождения таможенных процедур, роботы были перегружены в железнодорожные вагоны и продолжили маршрут по территории РФ.
На каждом этапе пути наш заказчик получал обратную связь и фотоотчеты относительно качества принимаемого товара, качества упаковки, соответствия требований погрузки и складирования.
Заказчик принял товар и остался доволен. Особенно было отмечено удобство использования сервиса комплексной поддержки бизнеса, а именно то, что после заключения контракта с ними, заказчику не пришлось прилагать никаких усилий, все операции входили в пакет услуг.
Срок поставки составил 21 день с момента поступления заявки.
С учетом объема проделанной работы – это отличный результат, которым мы по праву гордимся.