Eng
Все пути – в IT: в каких решениях нуждается логистика?
Невозможно представить развитие любой из отраслей в современном мире без новых технологий и IT-решений. Это касается и логистики. Компании, которые активно внедряют цифровизацию в свои рабочие процессы, способны конкурировать с другими участниками рынка и предлагать клиентам привлекательные опции.
Как правило, все внедряемые IT-решения повышают эффективность логистики, позволяют сократить время, которое тратится на многие рабочие моменты и непосредственно на перевозку грузов.
Asia Import Group выделила несколько основных направлений, которые активно развиваются и должны развиваться для роста оборотов отрасли.
Роботизация
Среди них, в частности, роботизация складов. За рубежом многие крупные компании используют роботов для автоматизации сборки заказов. В частности, технология внедрена маркетплейсом Amazon и сетью оптовой и розничной торговли Walmart. Немало логистов в странах Азии прибегают к применению промышленных роботов на складах.
В России пока подобное решение используется реже, чем во многих других странах. Однако все больше компаний говорят о необходимости его внедрения в работу, поскольку оно сильно повысит оперативность рабочих процессов.
ИИ
Еще одно направление, которое поможет логистической отрасли, – искусственный интеллект (ИИ). Его применению уделяют большое внимание во многих странах Азии. В частности, некоторые сингапурские компании используют искусственный интеллект в том числе для поиска водителей, которые смогут транспортировать грузы. С помощью ИИ удается сопоставить место расположения водителей и найти наиболее удачные для них пункты доставки с учетом расстояния, которое им нужно будет преодолеть.
Искусственный интеллект применяет и китайская Alibaba. ИИ сопоставляет огромный пласт данных в режиме реального времени, что позволяет компании планировать больше грузоперевозок в наиболее подходящее время и выбирать наилучшие маршруты. Расстояния в ходе поставок грузов благодаря технологии сократились на 30%, а использование транспортных средств – на 10%.
О применении ИИ много говорилось на ноябрьской конференции Web Summit в Португалии, которую посетил генеральный директор Asia Import Group Артем Лылык. На мероприятии озвучено, что он может упрощать все бизнес-процессы. Например, логистические компании могут использовать его для общения с клиентами. Технология в этом случае благодаря четко сгенерированным вопросам, которые задаются поочередно, определяет в какой отдел и какому именно специалисту передать запрос. Причем этот запрос по итогам общения системы с клиентом будет правильно и максимально корректно сформулирован. А это существенно экономит время работников.
Стоит отметить, что компания Asia Import Group сама работает над внедрением ИИ в работу. Инструмент станет своего рода «цифровым декларантом». То есть клиент, при введении запроса на расчет стоимости доставки будет получать от искусственного интеллекта дополнительные вопросы, которые позволят точно определить код ТН ВЭД товара, дополнительно проанализировав базу данных импортной продукции, планируемой к поставке из-за рубежа в Россию.
Диалог будет вестись до тех пор, пока искусственный интеллект не соберет все необходимые о транспортируемой партии данные. Результатом разговора ИИ с клиентом станет коммерческое предложение с точными расчетами за перевозку грузов.
Онлайн-калькулятор
Технология будет запущена в рамках онлайн-калькулятора для ВЭД или международной доставки грузов. Он уже используется компанией. Подобные инструменты применяются и другими транспортно-логистическими компаниями, но, как правило, их работа зациклена только на российских направлениях грузоперевозок. Asia Import Group же совместно с разработчиками внедрила онлайн-калькулятор, который позволяет рассчитать таможенные платежи, подобрать код ТН ВЭД и сформировать стоимость с учетом множества дополнительных факторов в рамках международной доставки товаров, из-за рубежа в Россию.
В целом технологии, которые позволяют оперативно подсчитать стоимость доставки грузов, существенно упрощают многие рабочие процессы. Они также позволяют клиентам сориентироваться, во сколько обойдется транспортировка и выбрать приемлемый вариант.