Кейс: как Asia Import Group доставила алмазный порошок для клиента, которому все отказали
Что такое алмазный порошок и зачем он используется? Это порошок, состоящий из мелких кристаллов алмаза, который используют в промышленности, науке, медицине, ювелирном деле и даже в косметологии.
В промышленности он используется для производства абразивных инструментов: алмазных дисков и сверл, которыми обрабатывают твердые материалы, например: стекло, керамику или камень.
Интересно, что, например, в медицине с помощью алмазного порошка делают инструменты для обработки зубов, а в ювелирном деле – создают украшения. Алмазы, полученные из порошка, могут быть различной формы и размера, что позволяет создавать уникальные ювелирные изделия.
Косметологи же используют этот порошок для создания специальных средств для кожи, ведь частицы алмаза помогают в устранении различных несовершенств и некоторых заболеваний.
Источник: GoodVery.ru
Источник: GoodVery.ru
Таким образом, этот материал является универсальным, он находит применение в различных отраслях благодаря своим уникальным свойствам. Именно его наш клиент и попросил доставить.
Как все происходило?
В Asia Import Group обратилась компания с просьбой доставить из Китая (Чжэнчжоу) в Россию (Екатеринбург) алмазный порошок и вставки PDC (алмазные режущие сверла). Почему же клиент обратился именно к нам? Дело в том, что несколько логистических компаний, к которым он обращался, отказали ему в перевозке этого материала, ссылаясь на различные трудности и проблемы, а иногда и вовсе не указывая причину своего отказа. Настоящим поводом для отказа, как мы считаем, явилось то обстоятельство, что у таможни вызывают большие вопросы товары в виде порошка, а компании просто не хотели брать на cебя эту ответственность и риски.
После того, как клиент отправил в Asia Import Group заявку, наш менеджер запросил у декларанта возможность перевозки. Получив подтверждение, мы подписали договор с клиентом. Далее груз с алмазным порошком уже был доставлен на склад, а менеджер, в свою очередь, собрал все нужные документы для подачи декларации на товары в таможенную службу. На следующем этапе наш груз был отправлен, таможню мы прошли быстро и без проблем.
Если обратить внимание на даты и сроки доставки, то 12 мая груз выехал со склада в китайском городе Иу, 18 мая был в Москве, а 22 мая уже оказался в пункте назначения (в Екатеринбурге). Таким образом, на весь процесс у Asia Import Group ушло 10 дней.
Отметим также, что перевозка прошла без единой проблемы, клиента сразу все устроило, и мы с легкостью справились с задачей, за которую другие компании не взялись. Asia Import Group не боится трудностей и новых задач, наша цель – помочь клиенту и его бизнесу.
Мы стараемся искать индивидуальный подход к каждому клиенту, помогать решать реальные проблемы, соблюдая короткие сроки доставки. Команда наших профессиональных менеджеров нам в этом очень помогает и позволяет гарантировать добросовестность и качество нашей работы.